1. Điều kiện đổi hàng:
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng sau khi thời điểm nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng nhận hàng bị rách , không nguyên vẹn, ...
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc đổi hàng hóa.
*** LƯU Ý: HÀNG SALE KHÔNG NHẬN ĐỔI - TRẢ.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi hàng:
- Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
- Thời gian gửi chuyển đổi sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ khi liên hệ với bên cửa hàng về yêu cầu đổi hàng.
- Địa điểm đổi sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
3. Quy định đổi hàng:
- Áp dụng đổi 01 lần với 01 đơn hàng, phía Khách hàng chịu giúp phí ship đổi 2 chiều.
- Sản phẩm còn tag , chưa qua sử dụng và giặt hấp.
- Vẫn còn nằm trong thời gian quy định đổi hàng. Nếu thời gian quá quy định, Cửa hàng xin miễn đổi hàng hóa với bất kì lí do nào. Mong Quý Khách hàng thông cảm.
- Sản phẩm sau ngang giá hoặc cao giá hơn sản phẩm đã mua trước. Nếu sản phẩm sau có giá thấp hơn, phía Cửa hàng không hoàn tiền.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Xin Cảm Ơn.
